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主题： 美罗有购物卡吗 [ 王 ] 2012/4/24 19:52:00
内容： 我在张家港，想买购物卡送客户，是否有网上购买方式？
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 14:28:00
  为了让您了解到全面的信息，烦请拨打团体服务部电话65112567！
主题： fenix [ 朱小姐 ] 2012/4/24 9:24:00
内容： 你好，请问观前的美罗有fenix这个专柜吗？
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 15:22:00
  朱小姐，您好：
    美罗百货目前无此品牌，感谢您的咨询，谢谢！
主题： 为什么卡都不能用啊？ [ 周 ] 2012/4/23 16:45:00
内容： 苏州通卡在美罗不能用？苏州通本子上有美罗的。中银通卡上面是国内外银联都能刷卡消费，但是美罗也不可以？！
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 15:20:00
  周女士您好：
    美罗商城与苏州通、中银的相关合作协议已到期，并未续签，所以苏州通卡及中银通卡在美罗百货不能使用，由此带来的不便请您谅解，感谢您的咨询，谢谢！
主题： 会员卡积分满5000可随时兑换吗？ [ 苏 ] 2012/4/20 23:07:00
内容： 会员卡积分满5000可随时兑换吗？还是有指定的兑换时间？
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 14:11:00
  苏先生您好，有关VIP积分，当年度VIP积分满5000分后您可以在次年1月31日前的时间段内都可以兑换，兑换时需带好您的有效证件！如有需要欢迎拨打客服热线65227777，谢谢！
主题： 贵客卡遗失 [ 钱 ] 2012/4/20 12:00:00
内容： 我的贵宾卡（白金卡）遗失了，如果补卡的话，里面的积分还会有吗．要补卡的话是直接去客务中心就可以了吗，要不要带什么资料？
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 14:08:00
  钱女士您好，如有办理VIP卡挂失手续，请您带好身份证至美罗客服中心或南、北一楼咨询台办理，挂失费10元。您原先卡内的所有消费情况将会转入新卡内！
主题： 金卡秘密遗忘，如何找回密码重新设置 [ 江 ] 2012/4/19 15:52:00
内容： 金卡秘密遗忘，如何找回密码重新设置
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 14:04:00
  江女士您好！想问一下您所说的密码是否是登陆美罗网站，查询消费情况时需要使用的密码，如是，该登陆密码为您办VIP卡时使用的身份证号码中的出生年月日，如19910201。如有其它需要欢迎拨打客服热线65227777，谢谢！
主题： 美罗商城团购服务卡 [ 赵小姐 ] 2012/4/17 11:12:00
内容： 你好，我有一张苏州美罗团购服务卡，但是我现在在上海上班，想用掉这张卡，是不是只有去苏州美罗购物才可以用掉？在美罗网上购物可不可以用团购服务卡？
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 14:02:00
  赵小姐您好，团购卡需要在商城购物使用，如有需要欢迎拨打团体服务热线65112567
主题： 化妆品 [ 呵呵 ] 2012/4/16 20:03:00
内容： 有Dhc的品牌化妆品么
  回复者：美罗客服中心  日期：2012/4/28 14:01:00
  您好，您咨询的品牌目前在商城未有专柜，欢迎您选购其他品牌，期待您的光临！
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