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鞋类商品

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2008/11/5 10:39:00     苏州美罗百货
新购买的鞋因脚型与鞋型的差异，可能会夹脚，有的还会起泡，应属正常现象。遇新鞋不易穿上时，不要勉强，应使用鞋抽（拔）。穿新鞋要慢慢与脚适应，不宜走长路，爬山等。
普通人都会出现左右脚大小不一的情况，最佳方法是两只脚都要试穿，然后以较大的那只脚为准来购买新鞋。
鞋型是表示鞋的肥瘦标志。这需要根据鞋类的特点和脚型的肥瘦进行选择。另外调节鞋带松紧程度，也可以达到您的使用要求，通常以不压脚背为宜。
选择鞋的号码时，最好能亲自试一试，试鞋时应双脚着地，采用直立姿势，以拇指能上下活动为合适，不宜过大或过小，如选择高跟鞋，最好采用下蹲姿势确认帮后统口是否磨脚脖。
使用时应定期查看掌面（鞋跟着地面的添加层），发现有深度磨损及时修理。
磨沙皮或绒面料鞋类，勿用鞋油或用水刷，清洁鞋面可用软刷顺方向轻刷或用专用橡皮。
布质材料的鞋面不得用水浸泡刷洗，以免起泡，起皱、起水斑，可用半干毛巾擦去灰尘。
油皮鞋是水染色,并经油浸泡过的，透气性能良好，但稍有掉色属正常现象。保养可用干布或晶亮鞋面蜡等专用油抹擦，切忌使用普通鞋油和液体鞋油。使用经销商推荐的优质专用皮鞋清洁液和保养剂。
镜面、亮面、金属色材质以及过光皮(经整烫过的牛皮或蛇皮)为布料的鞋只需以略带水分的布轻轻擦拭即可。
羊皮皮纹较细密、润泽、柔软高贵。穿着羊皮鞋易被硬物刮伤、磕碰，穿着时应小心呵护，隔二至三天用软毛巾抹掉表面尘土，用鞋油，鞋蜡擦亮。
鞋内衬是真皮的，由于人的脚汗作用，发生脱色现象当属正常。皮鞋深色内衬，如遇水、受潮水及摩擦，产生的掉色也属正常现象。深色鞋内里，不宜穿着浅色袜，以防袜子染色。
鞋类商品均不可雨浸，水刷，火烤，不可接触酸、碱、油、醋等化学物质，以免造成鞋子脱胶、变形及鞋面爆裂。不慎遇水，勿用风筒吹干，应尽快以干布擦净，用纸撑起，放通风干燥处晾干。
鞋类商品质量投诉，按消费者协会下发的国家(鞋类三包办法)处理。开线，拉锁坏，鞋跟松动，小跟面(小插片)滑落，掉装饰物等现象，负责修理。
进口及国产不同品牌皮鞋的号码有一定差异，故消费者购买时要挑选合适的购买。
旅游鞋、运动鞋应专用，有些不宜作激烈运动。室内运动鞋不可在室外场地做剧烈运动。皮质运动鞋打油以保障皮革韧性，人造皮革运动鞋可用干净软布将鞋面擦干。不同品牌运动鞋码数有一定差异，故消费者购买时要试穿好。
运动鞋大部分原材料是人工合成高分子材料，有些鞋面为真皮，因此切忌接触有机试剂和油脂类溶液，同时更不宜在温度较高的环境下长时间穿用。一般穿用或洗涤温度不得高于45摄氏度。
驾驶员朋友请选择鞋跟后面有坡度的鞋类，以方便驾驶，孕妇宜穿着舒适的平底鞋。
鞋底带有滑轮的运动鞋，在遵守"交规"的前提下使用，儿童应在大人监护下穿着使用。小心操作，注意安全。
选择儿童鞋时，不要仅为了延长使用期限，而给孩子买大一号至两号的鞋子，应以合脚为宜。鞋子偏大，小孩走路时不起步，容易造成摔跤。

保质期限
    天然皮革面料的鞋类3个月；非天然皮革面料的鞋类2个月；以出售皮鞋的发票日期起计算。
   “三包”内容
1、包退
●凡在第一个月内出现断底、断跟、断面、断帮脚质量问题之一者;
●凡属包换的质量问题而因故无法调换者。
●在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原售价每日0.5%收取折旧费予以退货。
●凡未经穿过新鞋不成双、鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。
2、包换
●凡在第一周内胶粘皮鞋发生开胶(帮底结合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5cm以上者)、皮鞋面子严重掉浆、泛硝、夹里严重脱色之一者；
●凡属包换的质量问题，在第一个月内两次修理无效者予以调换，或者征得消费者同意给予一次性补偿并予以修复。
3、包修
包修内容:断底、断跟、断面、断帮脚、帮底断线、钉脚不平、小跟面脱落、帮底结合处开胶脱落或弹出长度2cm、深度0.5cm以下者；第一周外胶粘皮鞋发生开胶。
凡在第一个月出现“包修”范围所列质量问题（除小跟面脱落）之一者除修复外并酌情补偿原鞋售价15%-20%。

“三包”实施
1、凡明示等外品、处理品或消费者穿着保养不当(如:雨天穿着、水洗、碰酸、碱、油、触硬物等)人为致损者均不属“三包”范围。
2、职业皮鞋的三包规定由企业自行规定。
3、凭证为购货凭证和发票，实施按国家《产品质量法》和上级有关规定，由经销者负责对消费者实行；确属生产者或供货者的责任，由经销者向生产者或供货者追偿。
4、各生产企业应在包装盒盒盖背面统一印制皮鞋穿着保养知识、消费者指南，并明示特殊皮品种的穿着要求。